Términos y condiciones

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Estos Términos y condiciones regulan la relación entre Diluc Collection y los usuarios que realizan compras o acceden a la tienda online diluccollection.com. Al completar una compra, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si tienes alguna duda, contáctanos en businessinvesment26@gmail.com.

1. Información del vendedor

Nombre comercial: Diluc Collection
Correo electrónico: businessinvesment26@gmail.com
Sitio web: diluccollection.com
País de establecimiento: España

2. Proceso de compra

Para realizar una compra en nuestra tienda:

Selecciona el producto o productos que deseas adquirir y añádelos al carrito.
Accede al carrito y revisa tu pedido.
Completa el formulario de datos de envio y facturación.
Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación del pedido por correo electrónico.

3. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable para compras realizadas desde España y la Unión Europea, salvo indicación en contrario. Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos de importación o aranceles adicionales a cargo del comprador.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a tu pedido es el vigente en el momento de completar la compra.

4. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Shopify Payments (tarjeta de crédito y débito), una vez activado.
PayPal

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de los proveedores indicados. Diluc Collection no almacena datos de tarjetas bancarias en sus sistemas.

5. Confirmación del pedido y disponibilidad

Una vez completado el pago, recibirás un correo de confirmación. Si por alguna razón un producto no estuviera disponible tras la realización del pedido, te lo comunicaremos a la mayor brevedad y procederemos a reembolsarte el importe íntegro en el mismo método de pago utilizado.

6. Envío

Los costes y plazos de envío se detallan en nuestra Política de envíos. Al realizar tu pedido aceptas las condiciones de envío allí descritas.

7. Devoluciones y desistimiento

Las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento y gestionar devoluciones se encuentran detalladas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos y condiciones.

8. Responsabilidad y garantías

Diluc Collection se compromete a vender únicamente productos que cumplan con la descripción publicada en la tienda. No nos hacemos responsables de los daños indirectos o imprevisibles derivados del uso de los productos adquiridos, salvo en los casos en que la ley aplicable no permita dicha limitación de responsabilidad.

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la normativa española y europea aplicable, tal como se detalla en la Política de devoluciones.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web diluccollection.com (textos, imágenes, diseño, logotipos) son propiedad de Diluc Collection o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y condiciones.

11. Modificaciones

Diluc Collection se reserva el derecho a modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Las compras realizadas antes de la modificación se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la compra.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información.

Para la resolución de controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores aplicable. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.